ESAN
ESAN, la principal escuela de negocios de Perú, implantó la Solución Acelerada SAP R/3 como parte de la actualización de sus sistemas administrativos y en sólo 18 semanas entró en productivo. Para ello contó con un equipo conformado por especialistas de las áreas funcionales, administrativas y de sistemas de ESAN, consultores de KMPG y de SAP Andina y del Caribe Sucursal Perú. Explica William Carchieri, Gerente del proyecto SAP, que eligieron esta solución para garantizar la gerencia efectiva del proyecto INFO 2000: “ Queríamos contar con información financiera oportuna y tiempos de respuesta adecuados y lo obtuvimos con SAP, pues en poco tiempo de operatividad ya se han presentado cambios importantes en algunos procesos como el de matriculación estudiantil cuyo tiempo se ha reducido entre 3 y 5 veces, permitiendo esto una mejor atención a nuestros alumnos”. Para Carchieri, dentro de los próximos pasos a seguir está utilizar a SAP como soporte tecnológico en el proceso de enseñanza en los diferentes programas educativos de ESAN y en el uso del comercio electrónico, así como también continuar con la construcción del Campus Virtual de ESAN.
LA REPUBLICA
Para mejorar sus procesos de negocio en el área de prensa y publicidad, la Compañía Impresora Peruana S.A., productora y distribuidora en Perú de los diarios La República, El Popular, El Líbero y las revistas Gráfico y Explora, decidió adoptar la Solución Acelerada SAP R/3. Esta solución fue elegida por su flexibilidad: “Se adaptó perfectamente a nuestras necesidades como empresa de tamaño mediano y nos beneficiamos rápidamente y de forma personalizada de las ventajas del sistema R/3. Fue un proceso interesante porque se aprovechó el conocimiento y la experticia de SAP”, explica María Eugenia Mohme, de La República. La implantación se realizó en tiempo récord de 5 meses, lo que permitió a La República reducir la inversión en consultoría y entrenamiento, mejorar el uso de sus recursos internos de acuerdo a sus requerimientos y tamaño y maximizar al mismo tiempo su retorno de inversión. Las áreas involucradas en el proyecto fueron financiera, comercial, contabilidad y logística, cobranza y distribución. KPMG fue la consultora implantadora. Hoy este proyecto integra toda la información de la empresa disponible en línea- y permite trabajar con los datos que se generan en las filiales de Arequipa, Iquitos y Chiclayo (Perú).
· Nombre: EXSA S.A.
· Localización: Lima, Perú
· Industria: Maquinaria y componentes industriales
· Productos y servicios: Explosivos, productos para la industria de la soldadura
· Ingreso: US$ 70 millones
· Empleados: 450
· Sitio Web: www.exsa.com.pe
· Mejorar los procesos del negocio mediante la utilización de las ofertas SAP® Best Practices
Alinear la estructura organizacional de acuerdo con las recomendaciones dadas por SAP® Best Practices Implementar la aplicación SAP ERP como la plataforma de IT y como la solución integrada de información para los procesos esenciales del negocio
· Retos Clave
Incrementar ventas con líneas de productos Reducir los esfuerzos de compras así como los costos de carga de la materia prima mejorando los procesos logísticos Minimizar incidentes que den como resultado la paralización de la maquinaria
· Soluciones y Servicios SAP
· SAP ERP
· Servicios de SAP Project Management
· Metodología ASAP
· Solución de aplicación de administración
· RWD Info Pak
· Aspectos a Destacar de la Implementación
A tiempo y ajustado al presupuesto Con posibilidad de rastreo durante todas las fases del proyecto Transferencia de conocimiento experto con el fin de entrenar al usuario final
· Beneficios Claves
· Rápido acceso a la información más relevante del negocio con el fin de tomar decisiones clave sobre la esencia del mismo.
· Capacidad mejorada para adaptarse a los cambios en el mercado
Alicorp es la empresa peruana con mayor infraestructura de fabricación y distribución, cuenta con tres divisiones de negocios (aceites y grasas, farináceos y golosinas) que disponen de diez fábricas a nivel nacional, siete de ellas en Lima y tres en provincias. Dentro de estas últimas, se incluye una fábrica de alimentos balanceados para animales, ubicada en Trujillo. Actualmente, la empresa cuenta con una fuerza de trabajo de 2.400 personas, entre empleados y obreros. La parte de distribución se apoya en 20 sucursales propias (centro de ventas) y 150 vendedores, contando además con otros 70 distribuidores exclusivos. “El proyecto de implantación de la solución SAP R/3, que se denominó TEAM (Trabajando en Equipo Alicorp Mejorará), nace realmente en 1996 con la búsqueda de una solución integral de información para el área industrial de la empresa”, indica Ricardo Temoche, Gerente de Sistemas de Alicorp.
La implantación del proyecto fue la principal prioridad de Alicorp a todos los niveles de la empresa y se contó con el apoyo y participación de la alta gerencia. “El factor humano fue preponderante: al iniciar el proyecto éramos alrededor de 75 personas, entre usuarios a tiempo completo y personal del departamento de sistemas, y hacia finales de año ya superábamos las 100 personas prácticamente el 70% del personal del área de sistemas estaba comprometido con el proyecto TEAM -. Adicionalmente, contamos con el soporte inicial de 23 consultores de la empresa BCTS”, agrega Temoche. El trabajo se dividió en 7 equipos de trabajo para cada uno de los procesos de negocios que se estaban implantando, es decir, para las áreas comercial, logística, recursos humanos, finanzas, controlling, desarrollo y soporte. Estos equipos
estaban liderados por personal de gerencia de cada una de las áreas correspondientes de la empresa.
Grupo Gloria
No es una decisión fácil para una empresa apostar por el cambio. Una decisión como esta requiere en primer lugar del compromiso total de la compañía y, en segundo lugar, asumir que los negocios han evolucionado; “los tiempos son otros, la competencia es cada vez mayor y se tiene que incrementar la eficiencia interna para poder seguir adelante” señala Francis Pilkington, Director Corporativo de Finanzas del GRUPO GLORIA. Una vez comprendida la necesidad de asumir estos retos,
con gran voluntad de cambio y en la búsqueda de nuevos desarrollos, sólo quedaba tomar la decisión. Y así se hizo. El Grupo Gloria se decide por implantar la solución de gestión empresarial de SAP, bajo el proyecto denominado “Proyecto Líder” y apoyado por la empresa BCTS como socio consultor.
“Definitivamente sí hay un retorno de inversión, y el mayor retorno se está dando con los procesos claves de la empresa los procesos de logística, compras, producción y mantenimiento
Totalmente engranados con las finanzas y la contabilidad”. Francis Pilkington, Director Corporativo de Finanzas del Grupo Gloria
Hablar de Inc
a Kola en Perú es hablar de la “bebida de sabor nacional”. Con más de 67 años de historia, Inca Kola forma parte de las costumbres que los peruanos han trasmitido de generación en generación y constituye todo un ícono de la cultura peruana. Corporación Jose R. Lindley, dirigida por su presidente Johnny Lindley Taboada, produce y distribuye Inca Kola, una de las pocas gaseosas que en el mercado peruano compite de igual a igual con las marcas líderes en el mundo. Su tradicional sabor y calidad ha ubicado a Inca Kola comolíder en el mercado de
Gaseosas del Perú. Adicionalmente desde el año 1999 estableció una alianza
Estratégica con The Coca Cola Company, con el objetivo de extender más allá de las fronteras del Perú a Inca Kola, es decir, internacionalizarla y comercializarla a nivel mundial. Hoy en día, la embotelladora J.R. Lindley tiene cuatro plantas de embotellado en Perú: Una en Lima y las otras ubicadas en el Oriente, Norte y centro del país, todas integradas bajo SAP R/3.
ü TOMANDO SAP
Se realizó un detenido análisis de cada una de las necesidades que requería la corporación, con el objetivo de definir las funcionalidades que debía ofrecer la solución tecnológica que aplicara en JRL. “Hicimos un examen bastante detallado, evaluamos todas las herramientas ERP existentes en el mercado”, enfatiza Neira.
“Realizar este análisis detallado de las funcionalidades que cada casa de software nos ofrecía, frente a lo que nosotros necesitábamos como empresa, definitivamente nos permitió tomar la decisión más acertada y por ello escogimos a SAP, por ser la corporación que nos ofrecía la más completa e innovadora propuesta, con una rica funcionalidad que nos permitía seguir creciendo de acuerdo a nuestras necesidades actuales y futuras ” asegura.
Tiendas E. Wong es la cadena de supermercados más importante del Perú. Con una facturación anual superior a los 500 millones de dólares, lidera actualmente el mercado con más del 70 por ciento de participación. Cuenta con 26 tiendas
Entre supermercados e hipermercados y es reconocida tanto a nivel nacional como internacional por su excelencia en el servicio. Al respecto, Tomás Rodríguez, Gerente del Proyecto GEMS
(Global Enterprise Management System) del Grupo E. Wong, señala que compiten con dos marcas de cadenas de tiendas: E.Wong y Metro. “E. Wong es una cadena de supermercados,
en donde ofrecemos principalmente las líneas de abarrotes, perecibles, licores, juguetes, bazar y pasamanería, en tiendas de aproximadamente 4 mil metros cuadrados, concentrándonos en la calidad del servicio y en un excelente surtido de productos. Mientras que con la marca Metro,
Brindamos dos formatos de tiendas, supermercados e hipermercados, que tienen en promedio 3 y 8 mil metros cuadrados respectivamente. En los Hipermercados Metro, además de las líneas
Manejadas en E. Wong, se comercializan textiles y electrodomésticos. Los formatos de la marca Metro cuentan con productos de buena calidad que compiten con los precios más bajos del mercado y están orientados a satisfacer las necesidades de los segmentos B y C de la población”.
ü NUEVA EMPRESA
Rodríguez expresó que cuando se implementa una solución de negocios como SAP, prácticamente la empresa vuelve a nacer, al reflejar sus procesos internos en el espejo de las
mejores prácticas de negocios a nivel mundial. “Nos permite tener una empresa afinada y ajustada a los estándares globales de hacer negocios”, señala. “De hecho, ahora podemos contar con información integral a la que se accede de modo inmediato, información que nos permite tomar decisiones rápidas. Hemos podido racionalizar el trabajo de nuestra gente y utilizar más las labores de análisis y descargar las labores de tipo operativo”, asevera. “Un ejemplo claro de la presencia de SAP en nuestros sistemas” señaló Rodríguez, “es que durante el mes de
Septiembre E.Wong ingresó exitosamente al mercado financiero con una emisión de bonos de 50 millones de dólares, lo que conlleva a entregar información permanente a bancos e inversionistas. SAP nos ha permitido brindar esta información totalmente actualizada y de forma permanente, con la fluidez que se necesita, por lo que también nos hemos posicionado ante esta audiencia de manera exitosa”.
BASF Peruana S.A.
Produce y comercializa productos para las industrias de textil, plásticos y pinturas, las industrias de papel, cuero y detergentes, también ofrece agentes químicos para la industria minera, productos para la agricultura y para la nutrición animal y humana, así como insumos para la industria en general. Por lo que implemento ERP,CRM,DRP.
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